iPhone→Android等への機種変更時に、AppleCare+は解約可能(au)。

By | 2014/07/12

2012年10月にauのiPhone5を契約したのですが、その時に契約した AppleCare+(AC+) は「契約解除以外では」解約できないような au公式サイトの記載になっていました。

ところが、実際にはそうではなかったのです。


2013年6月に au iPhone5固有のLTEの電波エリア狭さと、機械の小ささに業を煮やし、au HTL22に機種変更しました。その時には AC+ が解約可能という案内を受けておりませんでした。そのため、1年以上AC+の代金を支払い続けていました。

今月、料金の見直しをしている際に、このAC+の解約が、au店頭で可能という話を電話で聞きました。え?と思い、店舗に出向き解約の処理をしました。ふう、紛失オプションを含めて、月に570円弱浮くぞ、と。

でも、公式サイトを見ても、機種変更時に解約できるとは書いてないのですよねえ。
au AppleCare+ 説明サイト

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で、auに電話して、どうなってるの?と聞くと、2013/6以降分の割り戻しをしてくれることになりました(^_^;
auもAC+に関しては「auの商品ではないので、積極的に案内をしていない」そうなんですねえ(それは困るけどねえ、売っていればそれは自社商品と同じなので…)

もし iPhoneから他のスマートフォン・携帯に機種変更してAC+を支払い続けてる方はご留意ください。