職業意識。

日本的なものが無くなっている、というけれど、
それは自分自身でもそうではないか、と思うことがあって。

知人の引越しのトラブルについて
・いわゆる引越し単身パックで
・荷物が積みきらない場合に同系列の宅配便で送ると依頼しながら
・担当ドライバーが伝票を「別会社になったから」と持っておらず
・勝手におろす荷物を決め
・その中にPC類が含まれていたため配送拒否
・そして自分で運び、損傷。

という事象にも現れている訳で。
問題は
・営業とドライバー間の申し渡しができていないこと
・そのメイクアップの対応が最悪なこと。
・荷送人に確認せず下ろす荷物を決めたこと

申し渡しができていないのは仕方ないのだけど、ドライバーが「別会社になったので対応しない」ということ自体が問題で、伝票を持たせて電話対応までを代わってあげられれば、こういうことが起こった場合の対応について、ドライバーが売り上げを計上することが可能になる訳で。

それを拒否して「他の会社に依頼して」と言うこと自体が問題で。
自分の責任以外はやりませんよ、ということに最大の問題が隠れていて。
実は今の日本の硬直性というのはここに顕著に出ていて。

その日の某電機店。
LED電球を買おうとして、何がどれかわからないので箱を持っていくと、出してきたそれの色が違う。
出てくるまでに１０分かかって、合っているかどうかも確認せず、カウンターに放置。
それでわかるようにいらいらしてみても、他の社員の店員は自分の仕事「っぽい」（実際には何もしていないことはその１５分間の作業内容を見ていても明白）ことをしていて、行列が出来ているカウンターは見ないふり。
１人の管理職が１人の店員に声をかけて、ようやくレジが２本になったけども、
他の店員は開いたレジすらカバーせず。
２１時１０分になったら仕事終了、といわんばかりに６人位バックに下がる訳で。
こちらはレジを抜けたのは２１時２０分。
レジをずっとしていたのは、正社員っぽくない人。

今の日本の典型的な図ですね。

この両者が日本で一番の業界の会社なんですから、未来は明るくはない。
職業意識がない訳ですから。

家電芸人？
飯がおいしく炊ける？
ガス釜で炊いた飯と食い比べてから言ってくれと。
どの都合悪い部分が隠されているか、見えてますか？と。

都合良いマーケティングでだまされたNo.1ですか？と。