halmoさん – [ヤフーＢＢ、ＤＢの接続履歴保存１週間…調査に障害も]
いや、これだけじゃないでしょう。アクセスできるのは120人余って言うのは事実でないことは明らかで。実際知人が勤めていた話を聞いていてもそうだし。カスタマケアで人数が必要な場合、派遣社員にさせてる場合も多いし。派遣に頼るってことは、守秘義務契約をその会社と派遣会社とは結んでいる事が多いけど、その会社と派遣社員に結んでいないケースも有る訳で。それを管理側が即回答できるってこともあり得ない。有る意味当初のこの人数も「アカウント数」ってY!BBは言っていたそうで。
顧客情報の扱いもアウトソースしている中でこれを求める事自体が難しいんだけど、その対策自体をなおざりにしてコストカットが進んでいる現状も有る訳で。コストの為に放られる物の意味を、分かってる会社って少ないですよ、ほんとに。
“<tb>顧客情報の管理のずさんさ” に1件のフィードバックがあります
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確かにそうですねぇ。