Latitude C640遣いの小生。しかしこの度Dellのコンプリートケアのお世話になることに。コンプリートケアについて、実際の運用方法について、どこにも書いていないので、ここで記録に残しておきます。
まず、適用になる場合、それに必要な書類等が完備したら、そこから初めてコンプリートケアでの「置換」が行われるか判断されます。それに今回2営業日かかりました。置換の判断が下った場合、デルから指示される1機種が置換機となります。LatitudeはLatitude、InspironはInspironの中で選ばれますので、C640が製造中止モデル
で，A4, SXGA+ 2.3kg と言うことから D600が代替機に決まりました。
FAXまたは郵便で、コンプリートケアに関する同意書が送付されてくるのに更に1週間。その返送後、初めて代替機の製造にかかります。概ね全ての手順を踏むのに1ヶ月かかるとか。代替機は、Pentium-M 2G/SXGA/DVD・CD-RW/11b という構成になる見込み。大分スペックアップだなぁ…。Pen4-M 2Gだから…。
営業からDVD+/-RWドライブを買うか考えたけど、この種の機械はeBayの方が安い。ダブルレイヤー対応が、$190+$30(送料)で売られている…買っておくべきか…今日担当の方に聞いてから考えようっと…。
結構代替機が提供される場合は時間がかかることを考えておいた方がいいですね。まあ、ただで提供されるので文句は言うまいと。