レンタルサーバダウン。

3つのドメインを持っている小生。その内 ".us"が含まれる珍しい人でもありますが、その3つをまとめて1つのレンタルサーバ会社に「１つのアカウント」でお願いしています。概ね、年2万5千円くらい支払っているでしょうか。500MBの容量で、10GB/月のトランザクションが可能というものです。

99.99%アップタイム保証があるのですが、なぜかこのところサーバがダウンして、リスタートを結果的に依頼することが月1回位ありました。そして今日は12時間程度ストップ。

サポートデスクにクレームしたら、窓口に払い戻しを請求したらと返答があったのですが、なにせアメリカの会社。メールで「期間延長でもいいよ」と送ったら、２時間もしないうちに4ヶ月無料で使用期間を延ばしてくれました。

そこで帰ってきたメールに書かれていたのは…
「ラインをギガクラスにして、多重化をしたのだけれど…、成長は痛みを伴いますね」
とどこかで聞いたような判りやすい回答。

これくらいの価格で、メールでも30分もしないうちに対応してくれる会社はそうないので、しばらくはまだ使うつもりなのですが、どこでもわけのわからないトランザクションが問題を増やしていることは確かなようですね。